Antes de contratar cualquier servicio, por favor, lea las condiciones generales asociadas. En el caso de los paquetes con bonos de horas, quedará siempre supeditado a la evaluación por CS3 Group del servicio a prestar.
- Descuento: El descuento se encuentra condicionado sobre el precio de la hora base para los servicios prestados.
- Informes: Una vez consumido el bono, se enviará un informe sobre las actuaciones realizadas de forma detallada.
- Ampliaciones: si tras consumir el bono se necesitasen más horas, se descontarán del bono inmediatamente superior al contratado para beneficiarse del descuento.
- Planes superiores: consultar directamente para proyectos y soluciones con precios cerrados por proyecto (auditorías y formaciones).
- Tiempo mínimo: la fracción mínima consumida en cada consulta es de 30 minutos, siendo tarificada en dicha unidad de tiempo.
- Horario de prestación de servicios: de lunes a jueves de 09:00 a 19:00 horas de forma ininterrumpida y viernes de 09:00 a 15:00 horas. Uso horario GMT+1 (España).
- Servicios urgentes: las horas de trabajo fuera de los planes de trabajo en horario de atención al cliente, serán facturados al doble del coste/hora del bono contratado.
- Ejecución del servicio: exclusivamente online. (1)En el caso de la contratación del paquete premium, todos los desplazamientos y gastos derivados de la asistencia a las instalaciones del Cliente correrán por su cuenta y serán facturadas con independencia del servicio.
- Forma de pago: 100% del importe completo de horas por anticipado.
- Impuestos en vigor no incluidos.